शंघाई IVEN फार्माटेक इंजीनियरिंग कंपनी लिमिटेड
IVEN Pharmatech Engineering एक अंतरराष्ट्रीय पेशेवर इंजीनियरिंग कंपनी है जो स्वास्थ्य सेवा उद्योग को समाधान प्रदान करती है। हम EU GMP / US FDA cGMP, WHO GMP, PIC/S GMP सिद्धांतों आदि के अनुरूप विश्वव्यापी फार्मास्युटिकल और मेडिकल फैक्ट्रियों के लिए एकीकृत इंजीनियरिंग समाधान प्रदान करते हैं। फार्मास्युटिकल और मेडिकल उद्योग में दशकों के अनुभव के साथ, हम अपने वैश्विक ग्राहकों को संतोषजनक और उनकी आवश्यकताओं के अनुरूप समाधान प्रदान करने के लिए समर्पित हैं, जिनमें उन्नत परियोजना डिजाइन, उच्च गुणवत्ता वाले उपकरण, कुशल प्रक्रिया प्रबंधन और संपूर्ण जीवन चक्र सेवा शामिल हैं।
हम जो हैं?
2005 में स्थापित IVEN, फार्मास्युटिकल और मेडिकल उद्योग क्षेत्र में गहन अनुभव रखता है। हमने फार्मास्युटिकल फिलिंग और पैकिंग मशीनरी, फार्मास्युटिकल जल उपचार प्रणाली, इंटेलिजेंट कन्वेइंग और लॉजिस्टिक सिस्टम के निर्माण के लिए चार संयंत्र स्थापित किए हैं। हमने हजारों फार्मास्युटिकल और मेडिकल उत्पादन उपकरण और टर्नकी परियोजनाएं प्रदान की हैं, 50 से अधिक देशों के सैकड़ों ग्राहकों को सेवा दी है, और अपने ग्राहकों को उनकी फार्मास्युटिकल और मेडिकल उत्पादन क्षमता में सुधार करने, बाजार हिस्सेदारी हासिल करने और अपने बाजार में प्रतिष्ठा अर्जित करने में मदद की है।
हम क्या करते हैं?
विभिन्न देशों के ग्राहकों की व्यक्तिगत मांगों के आधार पर, हम रासायनिक इंजेक्शन फार्मा, ठोस दवा फार्मा, जैविक फार्मा, चिकित्सा उपभोज्य कारखाने और व्यापक संयंत्र के लिए एकीकृत इंजीनियरिंग समाधान को अनुकूलित करते हैं। हमारे एकीकृत इंजीनियरिंग समाधान में क्लीन रूम, क्लीन यूटिलिटीज, फार्मास्युटिकल जल उपचार प्रणाली, उत्पादन प्रक्रिया प्रणाली, फार्मास्युटिकल स्वचालन, पैकेजिंग प्रणाली, बुद्धिमान लॉजिस्टिक्स प्रणाली, गुणवत्ता नियंत्रण प्रणाली, केंद्रीय प्रयोगशाला आदि शामिल हैं। ग्राहकों की व्यक्तिगत आवश्यकताओं के अनुसार, IVEN निम्नलिखित पेशेवर सेवाएं प्रदान कर सकता है:
*परियोजना व्यवहार्यता परामर्श
*परियोजना इंजीनियरिंग डिजाइन
*उपकरण मॉडल का चयन और अनुकूलन
* स्थापना और चालू करना
*उपकरण और प्रक्रिया का सत्यापन
*गुणवत्ता नियंत्रण परामर्श
उत्पादन प्रौद्योगिकी का स्थानांतरण
*हार्ड और सॉफ्ट डॉक्यूमेंटेशन
*कर्मचारियों के लिए प्रशिक्षण
*बिक्री के बाद जीवन भर सेवा
*उत्पादन न्यास
*सेवाओं का उन्नयन इत्यादि।
हम क्यों हैं?
ग्राहकों के लिए मूल्य सृजित करेंयही इवेन के अस्तित्व का महत्व है, और यही हमारे सभी इवेन सदस्यों के लिए मार्गदर्शक सिद्धांत भी है। हमारी कंपनी 16 वर्षों से अधिक समय से अंतरराष्ट्रीय ग्राहकों को सेवा प्रदान कर रही है। हम अपने अंतरराष्ट्रीय ग्राहकों की व्यक्तिगत आवश्यकताओं को भलीभांति समझते हैं और हमेशा उचित मूल्य पर उच्च गुणवत्ता वाले उपकरण और परियोजनाएं उपलब्ध कराते हैं।
हमारे तकनीकी विशेषज्ञों के पास फार्मास्युटिकल और चिकित्सा उद्योग में दशकों का अनुभव है और वे अधिकांश अंतरराष्ट्रीय जीएमपी आवश्यकताओं से परिचित हैं, जैसे कि ईयू जीएमपी / यूएस एफडीए सीजीएमपी, डब्ल्यूएचओ जीएमपी, पीआईसी/एस जीएमपी सिद्धांत आदि।
हमारी इंजीनियरिंग टीम मेहनती और अत्यधिक कुशल है, जिसके पास विभिन्न प्रकार की फार्मास्युटिकल परियोजनाओं का豐富 अनुभव है। हम उच्च गुणवत्ता वाली परियोजनाओं का निर्माण करते समय न केवल ग्राहक की वर्तमान मांगों को ध्यान में रखते हैं, बल्कि ग्राहक की भविष्य की दैनिक परिचालन लागत बचत और रखरखाव की सुविधा, यहां तक कि भविष्य के विस्तार को भी ध्यान में रखते हैं।
हमारी बिक्री टीम सुशिक्षित है, जिनके पास अंतरराष्ट्रीय दृष्टिकोण और संबंधित फार्मास्युटिकल पेशेवर ज्ञान है, और वे ग्राहकों को पूर्व-बिक्री चरण से लेकर बिक्री-पश्चात चरण तक मैत्रीपूर्ण और कुशल सेवा प्रदान करते हैं, साथ ही जिम्मेदारी और मिशन की प्रबल भावना भी रखते हैं।
परियोजना मामला
क्या आपको निम्नलिखित समस्याएं हैं?
• डिजाइन प्रस्ताव की मुख्य विशेषताएं स्पष्ट रूप से दिखाई नहीं देतीं, लेआउट अतार्किक है।
• गहन डिजाइन मानकीकृत नहीं है, इसलिए इसका कार्यान्वयन कठिन है।
• डिजाइन कार्यक्रम की प्रगति नियंत्रण से बाहर है, निर्माण कार्यक्रम अंतहीन है।
• उपकरण की गुणवत्ता का पता तब तक नहीं लगाया जा सकता जब तक वह काम करना बंद न कर दे।
• नुकसान होने तक लागत का अनुमान लगाना कठिन है।
• आपूर्तिकर्ताओं से मिलने, डिजाइन प्रस्ताव पर चर्चा करने और निर्माण प्रबंधन में बहुत समय बर्बाद हुआ, बार-बार एक के बाद एक तुलना करने में भी काफी समय लगा।
आईवेन विश्वभर में फार्मास्युटिकल और मेडिकल कारखानों के लिए एकीकृत इंजीनियरिंग समाधान प्रदान करता है, जिसमें क्लीन रूम, ऑटो-कंट्रोल और मॉनिटरिंग सिस्टम, फार्मास्युटिकल जल उपचार प्रणाली, घोल तैयार करने और पहुंचाने की प्रणाली, फिलिंग और पैकिंग प्रणाली, स्वचालित लॉजिस्टिक्स प्रणाली, गुणवत्ता नियंत्रण प्रणाली और केंद्रीय प्रयोगशाला आदि शामिल हैं। विभिन्न देशों के फार्मास्युटिकल उद्योग के नियामकीय आवश्यकताओं और ग्राहकों की व्यक्तिगत मांग के अनुसार, आईवेन टर्नकी प्रोजेक्ट के इंजीनियरिंग समाधानों को सावधानीपूर्वक अनुकूलित करता है और अपने ग्राहकों को घरेलू स्तर पर फार्मास्युटिकल उद्योग में उच्च प्रतिष्ठा और स्थान प्राप्त करने में मदद करता है।
हमारा कारखाना
फार्मास्युटिकल मशीनरी:
आईवी सॉल्यूशन सीरीज उत्पादों के लिए फार्मास्युटिकल मशीनरी में हमारी अनुसंधान एवं विकास क्षमता घरेलू स्तर पर अग्रणी और अंतरराष्ट्रीय स्तर पर उन्नत है। हमने 60 से अधिक तकनीकी पेटेंट के लिए आवेदन किया है और ग्राहकों के उत्पादों की स्वीकृति और जीएमपी प्रमाणपत्र के लिए पूर्ण अनुमोदन दस्तावेज उपलब्ध करा सकते हैं। हमारी कंपनी ने 2014 के अंत तक सैकड़ों सॉफ्ट बैग आईवी सॉल्यूशन उत्पादन लाइनें बेची हैं, जिससे बाजार हिस्सेदारी का 50% हिस्सा हासिल हुआ है; कांच की बोतल आईवी सॉल्यूशन उत्पादन लाइन चीन में 70% से अधिक बाजार हिस्सेदारी रखती है। प्लास्टिक की बोतल आईवी सॉल्यूशन उत्पादन लाइन मध्य एशिया और दक्षिण पूर्व एशिया आदि देशों में भी बेची गई है और सभी ग्राहकों से इसे सर्वसम्मति से प्रशंसा मिली है। हमारी कंपनी ने चीन में 300 से अधिक आईवी सॉल्यूशन निर्माताओं के साथ अच्छे व्यापारिक सहयोग संबंध स्थापित किए हैं और उज्बेकिस्तान, पाकिस्तान, नाइजीरिया और 30 अन्य देशों में अच्छी प्रतिष्ठा प्राप्त की है। दुनिया भर के आईवी सॉल्यूशन निर्माताओं के लिए हम पसंदीदा चीनी ब्रांड बन गए हैं। हमारी फार्मास्युटिकल मशीनरी फैक्ट्री चीन फार्मास्युटिकल इक्विपमेंट एसोसिएशन, फार्मास्युटिकल इक्विपमेंट मानकीकरण पर राष्ट्रीय तकनीकी समिति की प्रमुख सदस्य है और चीन में फार्मास्युटिकल उत्पादन मशीनरी की अग्रणी निर्माता है। हम ISO9001:2008 के आधार पर मशीनरी की गुणवत्ता को सख्ती से नियंत्रित करते हैं, और cGMP, यूरोपीय GMP, US FDA GMP और WHO GMP मानकों आदि का पालन करते हैं।
हमने अनुकूलित आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए उपकरणों की एक श्रृंखला विकसित की है, जैसे कि नॉन-पीवीसी सॉफ्ट बैग/पीपी बोतल/ग्लास बोतल आईवी सॉल्यूशन उत्पादन लाइन, स्वचालित एम्प्यूल/वाइल धुलाई-भरने-सील करने की उत्पादन लाइन, ओरल लिक्विड धुलाई-सुखाने-भरने-सील करने की उत्पादन लाइन, डायलिसिस सॉल्यूशन भरने-सील करने की उत्पादन लाइन, प्रीफिल्ड सिरिंज भरने-सील करने की उत्पादन लाइन आदि।
जल उपचार उपकरण:
यह एक उच्च तकनीक वाली कंपनी है जो शुद्ध जल के लिए आरओ यूनिट, इंजेक्शन के लिए पानी हेतु मल्टी-इफेक्ट वाटर डिस्टिलर सिस्टम, शुद्ध भाप जनरेटर, घोल तैयार करने की प्रणालियाँ, सभी प्रकार के पानी और घोल के भंडारण टैंक और वितरण प्रणालियों के अनुसंधान एवं विकास और निर्माण में विशेषज्ञता रखती है।
हम जीएमपी, यूएसपी, एफडीए जीएमपी, ईयू जीएमपी आदि मानकों के अनुरूप उच्च गुणवत्ता वाले उपकरणों का डिजाइन और निर्माण करते हैं।
स्वचालित पैकिंग और भंडारण प्रणाली एवं सुविधा संयंत्र:
लॉजिस्टिक्स और स्वचालित बुद्धिमान एकीकृत गोदाम प्रणाली के एक अग्रणी निर्माता के रूप में, हम ऑटो पैकिंग और गोदाम प्रणाली सुविधाओं के अनुसंधान एवं विकास, डिजाइनिंग, निर्माण, इंजीनियरिंग और प्रशिक्षण पर ध्यान केंद्रित करते हैं।
हम ग्राहकों को ऑटो पैकिंग से लेकर वेयरहाउस डब्ल्यूएमएस और डब्ल्यूसीएस इंजीनियरिंग तक संपूर्ण एकीकृत प्रणाली उच्च गुणवत्ता और उत्कृष्ट सेवा के साथ प्रदान करते हैं, जैसे रोबोटिक कार्टन पैकिंग मशीन, पूरी तरह से स्वचालित कार्टन अनफोल्डिंग मशीन, स्वचालित लॉजिस्टिक्स सिस्टम और स्वचालित त्रि-आयामी वेयरहाउस सिस्टम आदि।
सबसे किफायती समाधानों के साथ, हमारी परियोजनाएं और उत्पाद फार्मास्युटिकल, खाद्य, इलेक्ट्रॉनिक उद्योग और लॉजिस्टिक्स उद्योग आदि में व्यापक रूप से उपयोग किए जाते हैं।
वैक्यूम रक्त संग्रह ट्यूब मशीनरी संयंत्र:
हमने उच्च गुणवत्ता, दक्षता, व्यावहारिकता और स्थिरता वाले रक्त संग्रहण ट्यूब उत्पादन उपकरण और संबंधित स्वचालित प्रणाली पर ध्यान केंद्रित किया है। हमने पिछले 20 वर्षों में सबसे उन्नत वैक्यूम रक्त संग्रहण ट्यूब उत्पादन तकनीक को अपनाया है और वैक्यूम रक्त संग्रहण ट्यूब उत्पादन लाइनों की कई पीढ़ियाँ विकसित की हैं, जिससे विश्व स्तर पर वैक्यूम रक्त संग्रहण निर्माण उद्योग को उच्च स्तर पर पहुंचने में मदद मिली है।
हम उत्पाद की गुणवत्ता और तकनीकी नवाचार पर विशेष ध्यान देते हैं और रक्त संग्रहण नली उत्पादन उपकरणों के लिए 20 से अधिक पेटेंट प्राप्त कर चुके हैं। हम उपकरणों के तकनीकी स्तर में निरंतर सुधार करते हैं और चीन के रक्त संग्रहण नली निर्माण उपकरण उद्योग में अग्रणी और निर्माता बन गए हैं।
विदेशी परियोजनाएं
अब तक, हम 60 से अधिक देशों को सैकड़ों फार्मास्युटिकल उपकरण और चिकित्सा उपकरण उपलब्ध करा चुके हैं। साथ ही, हमने अमेरिका, उज्बेकिस्तान, ताजिकिस्तान, इंडोनेशिया, थाईलैंड, सऊदी अरब, इराक, नाइजीरिया, युगांडा, लाओस आदि देशों में ग्राहकों को टर्नकी प्रोजेक्ट के माध्यम से फार्मास्युटिकल और मेडिकल प्लांट स्थापित करने में सहायता प्रदान की है। इन सभी परियोजनाओं को हमारे ग्राहकों और उनकी सरकारों से काफी सराहना मिली है।
उत्तरी अमेरिका
अमेरिका में एक आधुनिक दवा संयंत्र का निर्माण पूरी तरह से एक चीनी कंपनी - शंघाई आईवेन फार्माटेक इंजीनियरिंग द्वारा किया गया है, यह अपनी तरह का पहला संयंत्र है और चीन के दवा इंजीनियरिंग उद्योग में एक मील का पत्थर है।
आईवी बैग भरने वाली लाइन में स्वचालित प्रिंटिंग, बैग बनाने, भरने और सील करने की प्रक्रिया अपनाई जाती है। इसके बाद, स्वचालित टर्मिनल स्टेरिलाइज़ेशन सिस्टम रोबोट द्वारा आईवी बैग को स्टेरिलाइज़िंग ट्रे में स्वचालित रूप से लोड और अनलोड करता है, और ट्रे स्वचालित रूप से ऑटोक्लेव के अंदर और बाहर आती-जाती हैं। फिर, स्टेरिलाइज़ किए गए आईवी बैग की जांच स्वचालित हाई-वोल्टेज लीक डिटेक्शन मशीन और स्वचालित विजुअल इंस्पेक्शन मशीन द्वारा की जाती है, जिससे रिसाव, बैग के अंदर मौजूद कण और दोषों की विश्वसनीय तरीके से जांच की जा सके।
मध्य एशिया
मध्य एशिया के पाँच देशों में, इंजेक्शन और इन्फ्यूजन सहित अधिकांश दवा उत्पाद विदेशों से आयात किए जाते हैं। कई वर्षों के अथक परिश्रम के बाद, हमने एक-एक करके इन देशों को इस समस्या से बाहर निकलने में मदद की है। कजाकिस्तान में, हमने एक विशाल एकीकृत दवा कारखाना स्थापित किया है जिसमें दो सॉफ्ट बैग आईवी-सॉल्यूशन उत्पादन लाइनें और चार एम्प्यूल इंजेक्शन उत्पादन लाइनें शामिल हैं।
उज़्बेकिस्तान में, हमने पीपी बोतल आईवी-सॉल्यूशन फार्मास्युटिकल फैक्ट्री स्थापित की है, जो प्रतिवर्ष 18 मिलियन बोतलें उत्पादन कर सकती है। यह फैक्ट्री न केवल उन्हें काफी आर्थिक लाभ पहुंचाती है, बल्कि स्थानीय लोगों को औषधीय उपचार में ठोस लाभ भी प्रदान करती है।
अफ्रीका
अफ्रीका, जहां जनसंख्या अधिक है और दवा उद्योग का आधार अभी भी कमजोर है, पर विशेष ध्यान देने की आवश्यकता है। वर्तमान में, हम नाइजीरिया में सॉफ्ट बैग आईवी-सॉल्यूशन फार्मास्युटिकल फैक्ट्री का निर्माण कर रहे हैं, जो प्रति वर्ष 2 करोड़ सॉफ्ट बैग का उत्पादन कर सकती है। हम अफ्रीका में और भी उच्च श्रेणी की दवा फैक्ट्रियों का निर्माण जारी रखेंगे और हमारी आशा है कि अफ्रीका के स्थानीय लोग घरेलू स्तर पर निर्मित सुरक्षित दवा उत्पादों का उपयोग करके ठोस लाभ प्राप्त कर सकेंगे।
मध्य पूर्व
मध्य पूर्व में दवा उद्योग अभी शुरुआती दौर में है, लेकिन वे अपनी दवाओं की गुणवत्ता और दवा कारखानों की निगरानी के लिए सबसे उन्नत विचारों और उच्चतम मानकों के लिए अमेरिका के एफडीए का अनुसरण कर रहे हैं। सऊदी अरब के हमारे एक ग्राहक ने हमें सॉफ्ट बैग आईवी-सॉल्यूशन टर्नकी प्रोजेक्ट का पूरा ऑर्डर दिया है, जिससे सालाना 22 मिलियन से अधिक सॉफ्ट बैग का उत्पादन किया जा सकता है।
अन्य एशियाई देशों में, दवा उद्योग की नींव रखी जा चुकी है, लेकिन उनके लिए उच्च गुणवत्ता वाली IV-सॉल्यूशन फैक्ट्री स्थापित करना अभी भी आसान नहीं है। हमारे एक इंडोनेशियाई ग्राहक ने भी कई दौर की चयन प्रक्रिया के बाद हमें चुना, क्योंकि हमारे पास सबसे मजबूत और व्यापक क्षमता है, ताकि हम उनके देश में एक उच्च श्रेणी की IV-सॉल्यूशन दवा फैक्ट्री का निर्माण कर सकें। हमने उनकी 8000 बोतल/घंटे की क्षमता वाली चरण 1 की परियोजना को सफलतापूर्वक पूरा कर लिया है, जो सुचारू रूप से चल रही है। और उनकी 12000 बोतल/घंटे की क्षमता वाली चरण 2 परियोजना का इंस्टॉलेशन पूरा हो चुका है और उत्पादन शुरू हो चुका है।
हमारी टीम
• हमारी पेशेवर टीम के पास फार्मास्युटिकल उद्योग में 10 वर्षों से अधिक का अनुभव और संचित संसाधन हैं, इसलिए खरीदे गए अधिकांश उत्पाद उच्च गुणवत्ता वाले, प्रतिस्पर्धी मूल्य वाले, अत्यधिक लागत प्रभावी और लाभदायक होते हैं।
• पेशेवर नियंत्रण प्रणाली और गुणवत्ता आश्वासन के साथ, हमारे डिजाइन और निर्माण FAD, GMP, ISO9001 और 14000 गुणवत्ता प्रणाली मानकों के अनुरूप हैं। उपकरण बहुत टिकाऊ हैं और आमतौर पर 15 वर्षों से अधिक समय तक उपयोग किए जा सकते हैं। (स्टेनलेस स्टील उत्पाद 20 वर्षों से अधिक समय तक चल सकते हैं)
• हमारी डिजाइन टीम का नेतृत्व फार्मास्युटिकल उद्योग के कई वरिष्ठ विशेषज्ञों द्वारा किया जाता है, जिनके पास उत्कृष्ट तकनीकी क्षमता है, जो गहन अध्ययन और बारीकियों को मजबूत करने में कुशल हैं, और परियोजना के प्रभावी कार्यान्वयन की पूरी गारंटी देते हैं।
• सावधानीपूर्वक गणना, तर्कसंगत योजना और लागत लेखांकन के विशेषीकृत प्रणालीकरण, पैमाने के प्रबंधन और श्रम की निर्माण लागत को अनुकूलित करके, उद्यमों के अच्छे लाभ को सुनिश्चित किया जा सकता है।
• पेशेवर सेवा टीम ऑनलाइन और ऑफलाइन दोनों तरह से कई भाषाओं में सहायता प्रदान करती है, जैसे कि अंग्रेजी, स्पेनिश, फ्रेंच आदि, जिससे उच्च गुणवत्ता और कुशल सेवा सुनिश्चित होती है।
• फार्मास्युटिकल क्षेत्र में टर्नकी परियोजनाओं पर 10 से अधिक वर्षों का अनुभव, स्थापना और निर्माण के बहुत मजबूत तकनीकी कौशल के साथ, परियोजनाएं एफडीए, जीएमपी और यूरोपीय संघ और अन्य सत्यापन के अनुरूप थीं।
हमारे कुछ ग्राहक
हमारी टीम ने हमारे ग्राहकों के लिए शानदार काम किया है!
कंपनी प्रमाणपत्र
CE
एफडीए
एफडीए
आईएसओ 9001
प्रोजेक्ट केस प्रेजेंटेशन
हमने 40 से अधिक देशों को सैकड़ों उपकरण निर्यात किए हैं, साथ ही दस से अधिक फार्मास्युटिकल टर्नकी परियोजनाएं और कई मेडिकल टर्नकी परियोजनाएं भी पूरी की हैं। निरंतर अथक परिश्रम से हमने अपने ग्राहकों की प्रशंसा प्राप्त की है और धीरे-धीरे अंतर्राष्ट्रीय बाजार में अपनी अच्छी प्रतिष्ठा स्थापित की है।
सेवा प्रतिबद्धता
मैं पूर्व-बिक्री तकनीकी सहायता प्रदान करता हूँ।
1. परियोजना की तैयारी के काम में भाग लें और जब खरीदार परियोजना योजना और उपकरण प्रकार के चयन को अंजाम देना शुरू करे तो सुलभ संदर्भ सलाह प्रदान करें।
2. संबंधित तकनीकी इंजीनियरों और बिक्री कर्मियों को खरीदार के तकनीकी कर्मचारियों के साथ गहन संवाद स्थापित करने और प्रारंभिक उपकरण प्रकार चयन समाधान प्रदान करने के लिए भेजें।
3. कारखाने की इमारत के डिजाइन के लिए खरीदार को संबंधित उपकरणों का प्रक्रिया प्रवाह चार्ट, तकनीकी डेटा और सुविधा लेआउट प्रदान करें।
4. ग्राहक को प्रकार चयन और डिजाइन के दौरान संदर्भ के लिए कंपनी का एक इंजीनियरिंग उदाहरण प्रदान करें। साथ ही, तकनीकी आदान-प्रदान के लिए इंजीनियरिंग उदाहरण से संबंधित सामग्री भी प्रदान करें।
5. कंपनी के उत्पादन क्षेत्र और प्रक्रिया प्रवाह का निरीक्षण करें। लॉजिस्टिक प्रबंधन प्रणाली और गुणवत्ता नियंत्रण प्रणाली से संबंधित दस्तावेज उपलब्ध कराएं।
II सेल में परियोजना प्रबंधन
1. अनुबंध पर हस्ताक्षर हो चुके प्रोजेक्ट के संबंध में, कंपनी अनुबंध पर हस्ताक्षर से लेकर अंतिम जांच और प्रोजेक्ट की स्वीकृति तक की पूरी प्रक्रिया को कवर करते हुए प्रोजेक्ट प्रबंधन का कार्य करती है। बुनियादी चरण इस प्रकार हैं: अनुबंध पर हस्ताक्षर, फ्लोर प्लान ग्राफ निर्धारण, उत्पादन और प्रसंस्करण, लघु संयोजन और त्रुटि निवारण, अंतिम संयोजन त्रुटि निवारण, वितरण निरीक्षण, उपकरण शिपिंग, टर्मिनल त्रुटि निवारण, जांच और स्वीकृति।
2. कंपनी परियोजना प्रबंधन में व्यापक अनुभव रखने वाले एक इंजीनियर को प्रभारी नियुक्त करेगी, जो परियोजना प्रबंधन और समन्वय की पूरी जिम्मेदारी संभालेगा। खरीदार को पैकेजिंग सामग्री की पुष्टि करनी होगी और एक नमूना प्रस्तुत करना होगा। खरीदार को असेंबली और डिबगिंग के दौरान पायलट रन के लिए आपूर्तिकर्ता को सामग्री नि:शुल्क उपलब्ध करानी होगी।
3. उपकरण की प्रारंभिक जांच और स्वीकृति आपूर्तिकर्ता या खरीदार के कारखाने में की जा सकती है। यदि जांच और स्वीकृति आपूर्तिकर्ता के कारखाने में की जाती है, तो खरीदार को आपूर्तिकर्ता से उपकरण उत्पादन पूर्ण होने की सूचना प्राप्त होने के 7 कार्यदिवसों के भीतर जांच और स्वीकृति के लिए अपने व्यक्तियों को आपूर्तिकर्ता के कारखाने में भेजना चाहिए। यदि जांच और स्वीकृति खरीदार के कारखाने में की जाती है, तो उपकरण के आगमन के 2 कार्यदिवसों के भीतर आपूर्तिकर्ता और खरीदार दोनों के कर्मचारियों की उपस्थिति में उपकरण को अनपैक करके उसकी जांच की जानी चाहिए। जांच और स्वीकृति रिपोर्ट भी तैयार की जानी चाहिए।
4. उपकरण स्थापना योजना दोनों पक्षों की सहमति से निर्धारित की जाती है। इसके समस्या निवारण कर्मचारी अनुबंध के अनुसार स्थापना का मार्गदर्शन करेंगे और उपयोगकर्ता के संचालन एवं रखरखाव कर्मचारियों को क्षेत्र प्रशिक्षण प्रदान करेंगे।
5. यदि जल आपूर्ति, बिजली, गैस और मरम्मत सामग्री उपलब्ध कराई जाती है, तो खरीदार उपकरण की मरम्मत के लिए कर्मचारी भेजने हेतु आपूर्तिकर्ता को लिखित रूप में सूचित कर सकता है। जल, बिजली, गैस और मरम्मत सामग्री का खर्च खरीदार द्वारा वहन किया जाएगा।
6. डिबगिंग दो चरणों में की जाती है। पहले चरण में उपकरण स्थापित किए जाते हैं और लाइनें बिछाई जाती हैं। दूसरे चरण में, उपयोगकर्ता के एयर कंडीशनर के शुद्धिकरण और पानी, बिजली, गैस और डिबगिंग सामग्री की उपलब्धता की शर्त पर डिबगिंग और पायलट रन किया जाता है।
7. अंतिम जांच और स्वीकृति के संबंध में, अंतिम परीक्षण अनुबंध और उपकरण की निर्देश पुस्तिका के अनुसार आपूर्तिकर्ता के कर्मचारियों और खरीदार के प्रभारी व्यक्ति दोनों की उपस्थिति में किया जाता है। अंतिम परीक्षण पूरा होने पर अंतिम जांच और स्वीकृति रिपोर्ट भरी जाती है।
III तकनीकी दस्तावेज उपलब्ध कराए गए
I) स्थापना योग्यता डेटा (IQ)
1. गुणवत्ता प्रमाण पत्र, निर्देश पुस्तिका, पैकिंग सूची
2. शिपिंग सूची, घिसावट वाले पुर्जों की सूची, डिबगिंग के लिए सूचना
3. स्थापना आरेख (जिसमें उपकरण का रूपरेखा चित्र, कनेक्शन पाइप स्थान चित्र, नोड स्थान चित्र, विद्युत योजनाबद्ध आरेख, यांत्रिक ड्राइव आरेख, स्थापना और उत्थापन के लिए निर्देश पुस्तिका शामिल हैं)
4. खरीदे गए मुख्य पुर्जों के लिए संचालन पुस्तिका
II) प्रदर्शन योग्यता डेटा (PQ)
1. प्रदर्शन मापदंड पर फैक्ट्री निरीक्षण रिपोर्ट
2. उपकरण के लिए स्वीकृति प्रमाण पत्र
3. मुख्य मशीन के महत्वपूर्ण घटकों का प्रमाण पत्र
4. उत्पाद स्वीकृति मानकों के वर्तमान मानक
III) संचालन योग्यता डेटा (OQ)
1. उपकरण के तकनीकी मापदंड और प्रदर्शन सूचकांक के लिए परीक्षण विधि
2. मानक संचालन प्रक्रिया, मानक कुल्ला करने की प्रक्रिया
3. रखरखाव और मरम्मत की प्रक्रियाएँ
4. उपकरण की अखंडता के मानक
5. स्थापना योग्यता रिकॉर्ड
6. प्रदर्शन योग्यता रिकॉर्ड
7. पायलट रन योग्यता रिकॉर्ड
IV) उपकरण प्रदर्शन सत्यापन
1. बुनियादी कार्यात्मक सत्यापन (भरे गए माल की मात्रा और स्पष्टता की जांच)
2. संरचना और निर्माण की अनुरूपता की जाँच करें
3. स्वचालित नियंत्रण आवश्यकताओं के लिए कार्यात्मक परीक्षण
4. एक ऐसा समाधान प्रदान करना जिससे उपकरणों का संपूर्ण सेट जीएमपी सत्यापन मानदंडों को पूरा कर सके।
IV बिक्री पश्चात सेवा
1. ग्राहक उपकरण फाइलें स्थापित करें, अतिरिक्त पुर्जों की निर्बाध आपूर्ति श्रृंखला बनाए रखें और ग्राहक के तकनीकी अद्यतन और प्रतिस्थापन के लिए सलाह प्रदान करें।
2. अनुवर्ती प्रणाली स्थापित करें। उपकरण की स्थापना और त्रुटि-समाधान पूरा होने के बाद समय-समय पर ग्राहक से मिलें और उपयोग संबंधी जानकारी समय पर साझा करें ताकि उपकरण का सुचारू, स्थिर और विश्वसनीय संचालन सुनिश्चित हो सके और ग्राहक की चिंता दूर हो सके।
3. खरीदार द्वारा उपकरण में खराबी की सूचना या सेवा संबंधी अनुरोध प्राप्त होने के 2 घंटे के भीतर जवाब दें। रखरखाव कर्मचारियों को 24 घंटे के भीतर, और अधिकतम 48 घंटे के भीतर, घटनास्थल पर पहुंचने की व्यवस्था करें।
4. गुणवत्ता गारंटी अवधि: उपकरण की स्वीकृति के बाद 1 वर्ष। गुणवत्ता गारंटी अवधि के दौरान दी जाने वाली "तीन गारंटी" में शामिल हैं: मरम्मत की गारंटी (पूरी मशीन के लिए), प्रतिस्थापन की गारंटी (मानव निर्मित क्षति को छोड़कर घिसने वाले पुर्जों के लिए), और धनवापसी की गारंटी (वैकल्पिक पुर्जों के लिए)।
5. सेवा संबंधी शिकायत प्रणाली स्थापित करें। हमारा अंतिम लक्ष्य अपने ग्राहकों को बेहतर सेवा प्रदान करना और उनकी निगरानी स्वीकार करना है। उपकरण स्थापना, त्रुटि निवारण और तकनीकी सेवा के दौरान हमारे कर्मचारियों द्वारा भुगतान की मांग करने की प्रवृत्ति को हम दृढ़तापूर्वक समाप्त करेंगे।
संचालन एवं रखरखाव के लिए प्रशिक्षण कार्यक्रम (V)
1. प्रशिक्षण का सामान्य सिद्धांत "उच्च मात्रा, उच्च गुणवत्ता, शीघ्रता और लागत में कमी" है। प्रशिक्षण कार्यक्रम उत्पादन में सहायक होना चाहिए।
2. पाठ्यक्रम: सैद्धांतिक पाठ्यक्रम और व्यावहारिक पाठ्यक्रम। सैद्धांतिक पाठ्यक्रम मुख्य रूप से उपकरण के कार्य सिद्धांत, संरचना, प्रदर्शन विशेषताओं, अनुप्रयोग क्षेत्र, संचालन सावधानियों आदि के बारे में है। व्यावहारिक पाठ्यक्रम के लिए अपनाई गई प्रशिक्षु शिक्षण पद्धति प्रशिक्षुओं को उपकरण के संचालन, दैनिक रखरखाव, त्रुटि निवारण और समस्या निवारण तथा विशिष्ट भागों के प्रतिस्थापन और समायोजन में शीघ्रता से निपुणता प्राप्त करने में सक्षम बनाती है।
3. शिक्षक: उत्पाद के प्रमुख डिज़ाइन और अनुभवी तकनीशियन
4. प्रशिक्षु: क्रेता की ओर से परिचालन कर्मी, रखरखाव कर्मी और संबंधित प्रबंधन कर्मी।
5. प्रशिक्षण विधि: प्रशिक्षण कार्यक्रम पहली बार कंपनी के उपकरण निर्माण स्थल पर आयोजित किया जाता है, और प्रशिक्षण कार्यक्रम दूसरी बार उपयोगकर्ता के उत्पादन स्थल पर आयोजित किया जाता है।
6. प्रशिक्षण अवधि: उपकरण और प्रशिक्षुओं की व्यावहारिक स्थिति पर निर्भर करती है।
7. प्रशिक्षण लागत: प्रशिक्षण डेटा निःशुल्क प्रदान करना, प्रशिक्षुओं के लिए आवास निःशुल्क उपलब्ध कराना और कोई प्रशिक्षण शुल्क न लेना।