शंघाई IVEN फार्माटेक इंजीनियरिंग कंपनी लिमिटेड
IVEN Pharmatech Engineering एक अंतरराष्ट्रीय पेशेवर इंजीनियरिंग कंपनी है जो स्वास्थ्य सेवा उद्योग के लिए समाधान प्रदान करती है। हम EU GMP/US FDA cGMP, WHO GMP, PIC/S GMP सिद्धांतों आदि के अनुपालन में दुनिया भर के दवा कारखानों और चिकित्सा कारखानों के लिए एकीकृत इंजीनियरिंग समाधान प्रदान करते हैं। दवा और चिकित्सा उद्योग में दशकों के अनुभव के साथ, हम अपने विश्वव्यापी ग्राहकों के लिए संतोषजनक और अनुकूलित समाधान प्रदान करने के लिए समर्पित हैं, जिसमें उन्नत परियोजना डिज़ाइन, उच्च गुणवत्ता वाले उपकरण, कुशल प्रक्रिया प्रबंधन और आजीवन पूर्ण सेवा शामिल है।
हम जो हैं?
IVEN की स्थापना 2005 में हुई थी और यह दवा और चिकित्सा उद्योग के क्षेत्र में गहराई से जुड़ा हुआ है, हमने चार संयंत्र स्थापित किए हैं जो दवा भरने और पैकिंग मशीनरी, दवा जल उपचार प्रणाली, बुद्धिमान संदेश और रसद प्रणाली का निर्माण करते हैं। हमने हजारों दवा और चिकित्सा उत्पादन उपकरण और टर्नकी परियोजनाएं प्रदान कीं, 50 से अधिक देशों के सैकड़ों ग्राहकों की सेवा की, हमारे ग्राहकों को उनकी दवा और चिकित्सा विनिर्माण क्षमता में सुधार करने, बाजार में हिस्सेदारी और उनके बाजार में अच्छा नाम जीतने में मदद की।
हम क्या करते हैं?
विभिन्न देशों के ग्राहकों की व्यक्तिगत माँगों के आधार पर, हम रासायनिक इंजेक्शन योग्य दवा, ठोस औषधि दवा, जैविक दवा, चिकित्सा उपभोज्य कारखाने और व्यापक संयंत्र के लिए एकीकृत इंजीनियरिंग समाधान को अनुकूलित करते हैं। हमारा एकीकृत इंजीनियरिंग समाधान स्वच्छ कक्ष, स्वच्छ उपयोगिताएँ, दवा जल उपचार प्रणाली, उत्पादन प्रक्रिया प्रणाली, दवा स्वचालन, पैकिंग प्रणाली, बुद्धिमान रसद प्रणाली, गुणवत्ता नियंत्रण प्रणाली, केंद्रीय प्रयोगशाला आदि को कवर करता है। ग्राहकों की व्यक्तिगत आवश्यकताओं के अनुसार, IVEN निम्नलिखित पेशेवर सेवाएँ प्रदान कर सकता है:
*परियोजना व्यवहार्यता परामर्श
*परियोजना इंजीनियरिंग डिजाइन
*उपकरण मॉडल चयन और अनुकूलन
*स्थापना और कमीशनिंग
*उपकरण और प्रक्रिया का सत्यापन
*गुणवत्ता नियंत्रण परामर्श
*उत्पादन प्रौद्योगिकी हस्तांतरण
*हार्ड और सॉफ्ट दस्तावेज़ीकरण
*कर्मचारियों के लिए प्रशिक्षण
*बिक्री के बाद सम्पूर्ण जीवन सेवा
*उत्पादन ट्रस्टीशिप
*सेवा उन्नयन आदि।
हम क्यों हैं?
ग्राहकों के लिए मूल्य सृजन"यह इवेन के अस्तित्व का महत्व है, और यह हमारे सभी इवेन सदस्यों के लिए एक कार्य मार्गदर्शिका भी है। हमारी कंपनी 16 से अधिक वर्षों से अंतरराष्ट्रीय ग्राहकों की सेवा कर रही है, हम अपने अंतरराष्ट्रीय ग्राहकों की व्यक्तिगत आवश्यकताओं को अच्छी तरह समझते हैं, और हमेशा ग्राहकों को उचित मूल्य पर उच्च गुणवत्ता वाले उपकरण और परियोजनाएँ प्रदान करते हैं।"
हमारे तकनीकी विशेषज्ञों के पास दवा और चिकित्सा उद्योग में दशकों का अनुभव है, जो अधिकांश अंतर्राष्ट्रीय जीएमपी आवश्यकता से परिचित हैं, जैसे कि ईयू जीएमपी / यूएस एफडीए सीजीएमपी, डब्ल्यूएचओ जीएमपी, पीआईसी / एस जीएमपी सिद्धांत आदि।
हमारी इंजीनियरिंग टीम कड़ी मेहनत करने वाली और उच्च कुशल है, विभिन्न प्रकार की दवा परियोजना के लिए समृद्ध अनुभव है, हम न केवल ग्राहक की वर्तमान मांगों पर विचार करते हुए उच्च गुणवत्ता वाली परियोजना का निर्माण करते हैं, बल्कि ग्राहक के भविष्य के दैनिक चलने की लागत बचत और रखरखाव की सुविधा, यहां तक कि भविष्य के विस्तार पर भी विचार करते हैं।
हमारी बिक्री टीम अच्छी तरह से शिक्षित है, जिनके पास अंतरराष्ट्रीय दृष्टि और संबंधित दवा पेशेवर ज्ञान है, जो जिम्मेदारी और मिशन की मजबूत भावना के साथ पूर्व-बिक्री चरण से बिक्री के बाद के चरण तक ग्राहकों को मैत्रीपूर्ण और कुशल सेवा प्रदान करते हैं।
परियोजना मामला
क्या आपको निम्नलिखित परेशानियाँ हैं?
• डिजाइन प्रस्ताव के मुख्य बिंदु प्रमुख नहीं हैं, लेआउट अनुचित है।
• गहन डिजाइन मानकीकृत नहीं है, कार्यान्वयन कठिन है।
• डिजाइन कार्यक्रम की प्रगति नियंत्रण से बाहर है, निर्माण कार्यक्रम अंतहीन है।
• उपकरण की गुणवत्ता तब तक ज्ञात नहीं हो सकती जब तक वह काम करना बंद न कर दे।
• पैसा खोने तक की लागत का अनुमान लगाना कठिन है।
• आपूर्तिकर्ताओं से मिलने, डिजाइन प्रस्ताव और निर्माण प्रबंधन के बारे में बातचीत करने, एक के बाद एक की बार-बार तुलना करने में बहुत समय बर्बाद किया।
Iven दुनिया भर में दवा और चिकित्सा कारखाने के लिए एकीकृत इंजीनियरिंग समाधान प्रदान करता है जिसमें स्वच्छ कमरा, ऑटो-नियंत्रण और निगरानी प्रणाली, दवा जल उपचार प्रणाली, समाधान तैयार करने और संदेश प्रणाली, भरने और पैकिंग प्रणाली, स्वचालित रसद प्रणाली, गुणवत्ता नियंत्रण प्रणाली और केंद्रीय प्रयोगशाला आदि शामिल हैं। विभिन्न देशों और ग्राहक की व्यक्तिगत मांग के दवा उद्योग की नियामक आवश्यकताओं के अनुसार, IVEN टर्नकी परियोजना के इंजीनियरिंग समाधानों को ध्यान से अनुकूलित करता है और हमारे ग्राहकों को घर पर दवा उद्योग के क्षेत्र में उच्च प्रतिष्ठा और स्थिति जीतने में मदद करता है।
हमारा कारखाना
फार्मास्युटिकल मशीनरी：
IV सॉल्यूशन श्रृंखला के उत्पादों के लिए फार्मास्युटिकल मशीनरी की हमारी R&D क्षमता घरेलू और अंतरराष्ट्रीय स्तर पर उन्नत स्तर पर बिल्कुल अग्रणी स्तर पर है। इसने 60 से अधिक तकनीकी पेटेंट के लिए आवेदन किया है, यह ग्राहकों के उत्पादों के अनुमोदन और GMP प्रमाणपत्र के लिए अनुमोदन दस्तावेजों का पूरा सेट प्रदान कर सकता है। हमारी कंपनी ने 2014 के अंत तक सैकड़ों सॉफ्ट बैग IV सॉल्यूशन उत्पादन लाइन बेची हैं, यह बाजार हिस्सेदारी का 50% हिस्सा है; कांच की बोतल IV सॉल्यूशन उत्पादन लाइन चीन में 70% से अधिक बाजार हिस्सेदारी के लिए जिम्मेदार है। प्लास्टिक की बोतल IV सॉल्यूशन उत्पादन लाइन मध्य एशिया और दक्षिण पूर्व एशिया आदि में भी बेची गई है। इसे सभी ग्राहकों से सर्वसम्मति से प्रशंसा मिलती है। हमारी कंपनी ने चीन में 300 से अधिक IV सॉल्यूशन निर्माताओं के साथ अच्छे व्यापारिक सहयोग संबंध बनाए हैं, और उज्बेकिस्तान, पाकिस्तान, नेगेरिया और 30 अन्य देशों में अच्छी प्रतिष्ठा हासिल की है हम ISO9001:2008 के आधार पर मशीनरी की गुणवत्ता को कड़ाई से नियंत्रित करते हैं, cGMP, यूरोपीय GMP, US FDA GMP और WHO GMP मानकों आदि का पालन करते हैं।
हमने अनुकूलित आवश्यकता को पूरा करने के लिए उपकरणों की श्रृंखला विकसित की है, जैसे कि गैर-पीवीसी सॉफ्ट बैग / पीपी बोतल / ग्लास बोतल IV समाधान उत्पादन लाइन, स्वचालित ampoule / शीशी धुलाई-भरने-सील उत्पादन लाइन, मौखिक तरल धुलाई-सुखाने-भरने-सील उत्पादन लाइन, डायलिसिस समाधान भरने-सील उत्पादन लाइन, प्रीफिल्ड सिरिंज भरने-सील उत्पादन लाइन आदि।
जल उपचार उपकरण：
यह एक उच्च तकनीक निगम है जो शुद्ध जल के लिए अनुसंधान एवं विकास और विनिर्माण आरओ इकाई, इंजेक्शन के लिए पानी के लिए बहु-प्रभाव जल डिस्टिलर प्रणाली, शुद्ध भाप जनरेटर, समाधान तैयारी प्रणाली, सभी प्रकार के पानी और समाधान भंडारण टैंक, और वितरण प्रणालियों में विशेषज्ञता रखता है।
हम जीएमपी, यूएसपी, एफडीए जीएमपी, ईयू जीएमपी आदि के अनुसार उच्च गुणवत्ता वाले उपकरण डिजाइन और निर्माण प्रदान करते हैं।
ऑटो पैकिंग और वेयरहाउस सिस्टम और सुविधाएं संयंत्र：
लॉजिस्टिक और स्वचालित बुद्धिमान एकीकरण गोदाम प्रणाली के लिए एक अग्रणी निर्माता के रूप में, हम ऑटो पैकिंग और गोदाम प्रणाली सुविधाओं अनुसंधान एवं विकास, डिजाइनिंग, विनिर्माण, इंजीनियरिंग और प्रशिक्षण पर ध्यान केंद्रित करते हैं।
ग्राहकों को उच्च गुणवत्ता और उत्कृष्ट सेवा के साथ ऑटो पैकिंग से वेयरहाउस WMS और WCS इंजीनियरिंग तक संपूर्ण एकीकरण प्रणाली प्रदान करें, जैसे रोबोट कार्टन पैकिंग मशीन, पूरी तरह से स्वचालित कार्टन अनफोल्डिंग मशीन, स्वचालित लॉजिस्टिक्स सिस्टम और स्वचालित त्रि-आयामी वेयरहाउस सिस्टम आदि।
सबसे अधिक लागत प्रभावी समाधानों के साथ, हमारी परियोजनाओं और उत्पादों का व्यापक रूप से दवा, खाद्य, इलेक्ट्रॉनिक उद्योग और रसद उद्योग आदि में उपयोग किया जाता है।
वैक्यूम रक्त संग्रह ट्यूब मशीनरी संयंत्र：
हमने उच्च गुणवत्ता, कुशल, व्यावहारिक और स्थिर रक्त संग्रह ट्यूब उत्पादन उपकरण और प्रासंगिक स्वचालित प्रणाली पर ध्यान केंद्रित किया है। हमने पिछले 20 वर्षों में सबसे उन्नत वैक्यूम रक्त संग्रह ट्यूब उत्पादन तकनीक अपनाई है, और हमने वैक्यूम रक्त संग्रह ट्यूब उत्पादन लाइनों की कई पीढ़ियों का विकास किया है, जिसने दुनिया भर में वैक्यूम रक्त संग्रह निर्माण उद्योग को उच्च स्तर पर पहुँचाया है।
हम उत्पाद की गुणवत्ता और तकनीकी नवाचार पर अथक प्रयास करते हैं, और रक्त संग्रह ट्यूब उत्पादन उपकरणों के लिए 20 से अधिक पेटेंट प्राप्त कर चुके हैं। हम उपकरणों के तकनीकी स्तर में निरंतर सुधार करते हुए चीन के रक्त संग्रह ट्यूब निर्माण उपकरण उद्योग में अग्रणी और निर्माता बन गए हैं।
विदेशी परियोजनाएं
अब तक, हम 60 से ज़्यादा देशों को सैकड़ों दवा उपकरण और चिकित्सा उपकरण प्रदान कर चुके हैं। इस बीच, हमने अपने ग्राहकों को अमेरिका, उज़्बेकिस्तान, ताजिकिस्तान, इंडोनेशिया, थाईलैंड, सऊदी अरब, इराक, नाइजीरिया, युगांडा, लाओस आदि में टर्नकी परियोजनाओं के ज़रिए दवा और चिकित्सा संयंत्र स्थापित करने में मदद की है। इन सभी परियोजनाओं ने हमारे ग्राहकों और उनकी सरकारों की सराहना अर्जित की है।
उत्तरी अमेरिका
संयुक्त राज्य अमेरिका में एक आधुनिक दवा संयंत्र पूरी तरह से एक चीनी कंपनी - शंघाई आईवीएन फार्माटेक इंजीनियरिंग द्वारा निर्मित है, यह चीन के दवा इंजीनियरिंग उद्योग में पहला और एक मील का पत्थर है।
IV बैग भरने की लाइन स्वचालित मुद्रण, बैग बनाने, भरने और सील करने की प्रक्रिया को अपनाती है। इसके बाद, स्वचालित टर्मिनल स्टरलाइज़ेशन सिस्टम रोबोट द्वारा IV बैगों को स्टरलाइज़िंग ट्रे में स्वचालित रूप से लोड और अनलोड करता है, और ट्रे स्वचालित रूप से आटोक्लेव से अंदर और बाहर जाती हैं। फिर, स्टरलाइज़ किए गए IV बैगों का निरीक्षण स्वचालित उच्च-वोल्टेज रिसाव पहचान मशीन और स्वचालित दृश्य निरीक्षण मशीन द्वारा किया जाता है, ताकि रिसाव, अंदर के कणों और बैग के दोषों की विश्वसनीय तरीके से जाँच की जा सके।
मध्य एशिया
मध्य एशिया के पाँच देशों में, ज़्यादातर दवा उत्पाद विदेशों से आयात किए जाते हैं, इंजेक्शन इन्फ्यूजन की तो बात ही छोड़िए। कई वर्षों की कड़ी मेहनत के बाद, हमने उन्हें एक-एक करके मुश्किलों से उबारा है। कज़ाकिस्तान में, हमने एक बड़ी एकीकृत दवा फैक्ट्री बनाई है जिसमें दो सॉफ्ट बैग IV-सॉल्यूशन उत्पादन लाइनें और चार एम्पुल इंजेक्शन उत्पादन लाइनें शामिल हैं।
उज़्बेकिस्तान में, हमने एक पीपी बोतल IV-सॉल्यूशन फ़ार्मास्युटिकल फ़ैक्टरी बनाई है, जो सालाना 18 मिलियन बोतलें बना सकती है। यह फ़ैक्टरी न केवल उन्हें काफ़ी आर्थिक लाभ पहुँचाती है, बल्कि स्थानीय लोगों को भी फ़ार्मास्युटिकल ट्रीटमेंट पर ठोस लाभ देती है।
अफ्रीका
बड़ी आबादी वाले अफ्रीका में, जहाँ दवा उद्योग का आधार कमज़ोर बना हुआ है, और अधिक ध्यान देने की आवश्यकता है। वर्तमान में, हम नाइजीरिया में एक सॉफ्ट बैग IV-सॉल्यूशन दवा कारखाना बना रहे हैं, जो प्रति वर्ष 20 मिलियन सॉफ्ट बैग का उत्पादन कर सकता है। हम अफ्रीका में और अधिक उच्च-स्तरीय दवा कारखानों का निर्माण जारी रखेंगे, और हम आशा करते हैं कि अफ्रीका के स्थानीय लोग घरेलू निर्मित सुरक्षित दवा उत्पादों का उपयोग करके ठोस लाभ प्राप्त कर सकें।
मध्य पूर्व
मध्य पूर्व के लिए, दवा उद्योग अभी शुरुआती चरण में है, लेकिन वे अपनी दवाओं की गुणवत्ता और दवा कारखानों की निगरानी के लिए सबसे उन्नत विचार और उच्चतम मानकों के साथ यूएसए एफडीए का सहारा लेते रहे हैं। सऊदी अरब से हमारे एक ग्राहक ने हमें उनके लिए संपूर्ण सॉफ्ट बैग IV-सॉल्यूशन टर्नकी प्रोजेक्ट करने का ऑर्डर दिया है, जिससे सालाना 22 मिलियन से ज़्यादा सॉफ्ट बैग का उत्पादन हो सकता है।
अन्य एशियाई देशों में, दवा उद्योग ने नींव तो रख दी है, लेकिन उनके लिए उच्च-गुणवत्ता वाली IV-सॉल्यूशन फैक्ट्री बनाना अभी भी आसान नहीं है। हमारे एक इंडोनेशियाई ग्राहक ने भी, कई चरणों के चयन के बाद, हमें, जो सबसे मज़बूत व्यापक क्षमता वाली प्रसंस्करण क्षमता रखते हैं, अपने देश में एक उच्च-स्तरीय IV-सॉल्यूशन दवा फैक्ट्री बनाने के लिए चुना। हमने 8000 बोतलें/घंटा उत्पादन क्षमता के साथ उनका पहला चरण पूरा कर लिया है, जो सुचारू रूप से चल रहा है। और उनका दूसरा चरण, 12000 बोतलें/घंटा उत्पादन क्षमता के साथ, हमने स्थापना पूरी कर ली है और उत्पादन शुरू कर दिया है।
हमारी टीम
• चूंकि एक पेशेवर टीम के पास फार्मास्युटिकल उद्योग में 10 से अधिक वर्षों का अनुभव और संचित संसाधन हैं, इसलिए अधिकांश उत्पादों की खरीद अच्छी गुणवत्ता, प्रतिस्पर्धी मूल्य, उच्च लागत प्रभावी और लाभदायक है।
• पेशेवर नियंत्रण प्रणाली और गुणवत्ता आश्वासन के साथ, हमारे डिजाइन और निर्माण ने FAD, GMP, ISO9001 और 14000 गुणवत्ता प्रणाली मानकों का अनुपालन किया है, उपकरण बहुत टिकाऊ हैं और आम तौर पर 15 से अधिक वर्षों तक उपयोग कर सकते हैं। (स्टेनलेस स्टील उत्पाद 20 से अधिक वर्षों के लिए उपलब्ध हैं)
• हमारी डिजाइन टीम का नेतृत्व फार्मास्युटिकल उद्योग के कई वरिष्ठ विशेषज्ञों द्वारा किया जाता है, जो उत्कृष्ट तकनीकी क्षमता, गहनता, विवरण सुदृढ़ीकरण में कुशल हैं, जो परियोजना के प्रभावी कार्यान्वयन की पूरी गारंटी देते हैं।
• सावधानीपूर्वक गणना, तर्कसंगत योजना और लागत लेखांकन के साथ विशेषीकृत व्यवस्थितकरण, पैमाने प्रबंधन और श्रम की निर्माण लागत का अनुकूलन, इस प्रकार यह सुनिश्चित करना कि उद्यमों को अच्छा लाभ हो।
• पेशेवर सेवा टीम के साथ ऑनलाइन और ऑफलाइन बहुभाषीय भाषा में समर्थन, जैसे: अंग्रेजी, स्पेनिश, फ्रेंच, आदि, इस प्रकार उच्च गुणवत्ता और कुशल सेवा सुनिश्चित करते हैं।
• फार्मास्यूटिकल क्षेत्र में टर्नकी परियोजना पर 10 से अधिक वर्षों का अनुभव, स्थापना और निर्माण के बहुत मजबूत तकनीकी कौशल के साथ, परियोजनाएं एफडीए, जीएमपी और यूरोपीय संघ और अन्य सत्यापन के अनुरूप हैं।
हमारे कुछ ग्राहक
हमारी टीम ने हमारे ग्राहकों के लिए जो अद्भुत कार्य किया है!
कंपनी प्रमाणपत्र
CE
एफडीए
एफडीए
आईएसओ 9001
प्रोजेक्ट केस प्रस्तुति
हमने 40 से ज़्यादा देशों को सैकड़ों उपकरण निर्यात किए हैं, और दस से ज़्यादा फ़ार्मास्युटिकल और कई मेडिकल टर्नकी प्रोजेक्ट भी प्रदान किए हैं। अथक प्रयासों से, हमने ग्राहकों की उच्च प्रतिक्रियाएँ प्राप्त कीं और धीरे-धीरे अंतर्राष्ट्रीय बाज़ार में अपनी अच्छी प्रतिष्ठा स्थापित की।
सेवा प्रतिबद्धता
I पूर्व-बिक्री तकनीकी सहायता
1. परियोजना की तैयारी के काम में भाग लें और जब खरीदार परियोजना योजना और उपकरण प्रकार का चयन करना शुरू करे तो संदर्भ सलाह दें।
2. संबंधित तकनीकी इंजीनियरों और बिक्री कर्मियों को खरीदार के तकनीकी सामान के साथ गहन संचार करने और प्रारंभिक उपकरण प्रकार चयन समाधान देने के लिए भेजें।
3. फैक्ट्री भवन के डिजाइन के लिए खरीदार को संबंधित उपकरणों की प्रक्रिया प्रवाह चार्ट, तकनीकी डेटा और सुविधा लेआउट की आपूर्ति करें।
4. प्रकार चयन और डिज़ाइन के दौरान खरीदार के संदर्भ के लिए कंपनी का एक इंजीनियरिंग उदाहरण प्रदान करें। साथ ही, तकनीकी आदान-प्रदान के लिए इंजीनियरिंग उदाहरण से संबंधित सामग्री भी प्रदान करें।
5. कंपनी के उत्पादन क्षेत्र और प्रक्रिया प्रवाह का निरीक्षण करें। लॉजिस्टिक प्रबंधन प्रणाली और गुणवत्ता नियंत्रण प्रणाली से संबंधित दस्तावेज़ उपलब्ध कराएँ।
II सेल में परियोजना प्रबंधन
1. अनुबंध पर हस्ताक्षर वाली परियोजना के संबंध में, कंपनी अनुबंध पर हस्ताक्षर से लेकर परियोजना की अंतिम जाँच और स्वीकृति तक की समग्र प्रक्रिया को कवर करते हुए परियोजना प्रबंधन का कार्य करती है। मूल चरण इस प्रकार हैं: अनुबंध पर हस्ताक्षर, फ्लोर प्लान ग्राफ़ निर्धारण, उत्पादन और प्रसंस्करण, लघु संयोजन और डिबगिंग, अंतिम संयोजन डिबगिंग, वितरण निरीक्षण, उपकरण शिपिंग, टर्मिनल डिबगिंग, जाँच और स्वीकृति।
2. कंपनी परियोजना प्रबंधन में व्यापक अनुभव वाले एक इंजीनियर को प्रभारी व्यक्ति के रूप में नियुक्त करेगी, जो परियोजना प्रबंधन और संपर्क की पूरी ज़िम्मेदारी संभालेगा। खरीदार को पैकेजिंग सामग्री की पुष्टि करनी होगी और एक नमूना छोड़ना होगा। खरीदार को असेंबली और डिबगिंग के दौरान पायलट परीक्षण के लिए आपूर्तिकर्ता को सामग्री भी निःशुल्क उपलब्ध करानी होगी।
3. उपकरण की प्रारंभिक जाँच और स्वीकृति आपूर्तिकर्ता के कारखाने या क्रेता के कारखाने में की जा सकती है। यदि जाँच और स्वीकृति आपूर्तिकर्ता के कारखाने में की जाती है, तो क्रेता को आपूर्तिकर्ता से उपकरण उत्पादन पूरा होने की सूचना मिलने के 7 कार्यदिवसों के भीतर जाँच और स्वीकृति के लिए आपूर्तिकर्ता के कारखाने में व्यक्ति भेजना चाहिए। यदि जाँच और स्वीकृति क्रेता के कारखाने में की जाती है, तो उपकरण आने के 2 कार्यदिवसों के भीतर आपूर्तिकर्ता और क्रेता दोनों को उपकरण को खोलकर उसमें सामान की उपस्थिति की जाँच करनी चाहिए। जाँच और स्वीकृति रिपोर्ट भी तैयार होनी चाहिए।
4. उपकरण स्थापना योजना दोनों पक्षों के बीच सहमति से निर्धारित की जाती है। इसके डिबगिंग कर्मचारी अनुबंध के अनुसार स्थापना का मार्गदर्शन करेंगे और उपयोगकर्ता के संचालन एवं रखरखाव कर्मचारियों को क्षेत्रीय प्रशिक्षण देंगे।
5. इस शर्त पर कि पानी, बिजली, गैस और डिबगिंग सामग्री की आपूर्ति की जाती है, क्रेता लिखित रूप में आपूर्तिकर्ता को उपकरण डिबगिंग के लिए कर्मचारी भेजने के लिए सूचित कर सकता है। पानी, बिजली, गैस और डिबगिंग सामग्री का खर्च क्रेता को वहन करना होगा।
6. डिबगिंग दो चरणों में की जाती है। पहले चरण में उपकरण लगाए जाते हैं और लाइनें बिछाई जाती हैं। दूसरे चरण में, डिबगिंग और पायलट रन इस शर्त पर किया जाता है कि उपयोगकर्ता का एयर कंडीशनर शुद्ध हो और पानी, बिजली, गैस और डिबगिंग सामग्री उपलब्ध हो।
7. अंतिम जाँच और स्वीकृति के संबंध में, अनुबंध और उपकरण की निर्देश पुस्तिका के अनुसार, आपूर्तिकर्ता के कर्मचारियों और क्रेता के प्रभारी व्यक्ति, दोनों की उपस्थिति में अंतिम परीक्षण किया जाता है। अंतिम परीक्षण समाप्त होने पर अंतिम जाँच और स्वीकृति रिपोर्ट भरी जाती है।
III तकनीकी दस्तावेज प्रदान किए गए
I) स्थापना योग्यता डेटा (IQ)
1. गुणवत्ता प्रमाणपत्र, निर्देश पुस्तिका, पैकिंग सूची
2. शिपिंग सूची, पहने हुए भागों की सूची, डिबगिंग के लिए अधिसूचना
3. स्थापना आरेख (उपकरण रूपरेखा ड्राइंग, कनेक्शन पाइप स्थान ड्राइंग, नोड स्थान ड्राइंग, इलेक्ट्रिक योजनाबद्ध आरेख, यांत्रिक ड्राइव आरेख, स्थापना और उत्थापन के लिए निर्देश पुस्तिका सहित)
4. मुख्य खरीदे गए भागों के लिए ऑपरेटिंग मैनुअल
II) प्रदर्शन योग्यता डेटा (PQ)
1. प्रदर्शन पैरामीटर पर कारखाना निरीक्षण रिपोर्ट
2. उपकरण के लिए स्वीकृति प्रमाणपत्र
3. मुख्य मशीन की महत्वपूर्ण सामग्री का प्रमाणपत्र
4. उत्पाद स्वीकृति के वर्तमान मानक उत्पाद स्वीकृति के मानक
III) संचालन योग्यता डेटा (OQ)
1. उपकरण तकनीकी पैरामीटर और प्रदर्शन सूचकांक के लिए परीक्षण विधि
2. मानक संचालन प्रक्रिया, मानक धुलाई प्रक्रिया
3. रखरखाव और मरम्मत की प्रक्रियाएँ
4. उपकरण की अक्षुण्णता के मानक
5. स्थापना योग्यता रिकॉर्ड
6. प्रदर्शन योग्यता रिकॉर्ड
7. पायलट रन योग्यता रिकॉर्ड
IV) उपकरण प्रदर्शन सत्यापन
1. बुनियादी कार्यात्मक सत्यापन (लोड की गई मात्रा और स्पष्टता की जांच)
2. संरचना और निर्माण की अनुरूपता की जाँच करें
3. स्वचालित नियंत्रण आवश्यकताओं के लिए कार्यात्मक परीक्षण
4. उपकरणों के पूरे सेट को जीएमपी सत्यापन को पूरा करने में सक्षम बनाने वाला समाधान प्रदान करना
IV बिक्री के बाद सेवा
1. ग्राहक उपकरण फाइलें स्थापित करें, स्पेयर पार्ट्स की निर्बाध आपूर्ति श्रृंखला बनाए रखें, और ग्राहक के तकनीकी अद्यतन और प्रतिस्थापन के लिए सलाह प्रदान करें।
2. अनुवर्ती प्रणाली स्थापित करें। उपकरण स्थापना और डिबगिंग समाप्त होने पर समय-समय पर ग्राहक से मिलें और समय पर उपयोग संबंधी जानकारी प्रदान करें ताकि उपकरण का सुचारू, स्थिर और विश्वसनीय संचालन सुनिश्चित हो सके और ग्राहक की चिंता दूर हो सके।
3. खरीदार की उपकरण विफलता सूचना या सेवा आवश्यकता प्राप्त होने के 2 घंटे के भीतर प्रतिक्रिया दें। रखरखाव कर्मचारियों को 24 घंटे के भीतर, और अधिकतम 48 घंटे के भीतर साइट पर पहुँचने की व्यवस्था करें।
4. गुणवत्ता गारंटी अवधि: उपकरण स्वीकृति के 1 वर्ष बाद। गुणवत्ता गारंटी अवधि के दौरान दी जाने वाली "तीन गारंटियाँ" में शामिल हैं: मरम्मत की गारंटी (पूरी मशीन के लिए), प्रतिस्थापन की गारंटी (मानव निर्मित क्षति को छोड़कर, घिसे हुए पुर्जों के लिए), और धन वापसी की गारंटी (वैकल्पिक पुर्जों के लिए)।
5. एक सेवा शिकायत प्रणाली स्थापित करें। अपने ग्राहकों को बेहतर सेवा प्रदान करना और उनके पर्यवेक्षण को स्वीकार करना हमारा अंतिम लक्ष्य है। हमें इस प्रवृत्ति को पूरी तरह से समाप्त करना चाहिए कि हमारे कर्मचारी उपकरण स्थापना, डिबगिंग और तकनीकी सेवा के दौरान भुगतान की मांग करते हैं।
संचालन और रखरखाव के लिए V प्रशिक्षण कार्यक्रम
1. प्रशिक्षण का सामान्य सिद्धांत है "उच्च मात्रा, उच्च गुणवत्ता, तीव्रता और लागत में कमी"। प्रशिक्षण कार्यक्रम को उत्पादन के लिए उपयोगी होना चाहिए।
2. पाठ्यक्रम: सैद्धांतिक पाठ्यक्रम और व्यावहारिक पाठ्यक्रम। सैद्धांतिक पाठ्यक्रम मुख्यतः उपकरण के कार्य सिद्धांत, संरचना, प्रदर्शन विशेषताओं, अनुप्रयोग सीमा, संचालन सावधानियों आदि के बारे में है। व्यावहारिक पाठ्यक्रम के लिए अपनाई गई प्रशिक्षु शिक्षण पद्धति प्रशिक्षुओं को उपकरण के संचालन, दैनिक रखरखाव, डिबगिंग और समस्या निवारण तथा निर्दिष्ट भागों के प्रतिस्थापन और समायोजन में शीघ्रता से निपुणता प्राप्त करने में सक्षम बनाती है।
3. शिक्षक: उत्पाद का प्रमुख डिज़ाइन और अनुभवी तकनीशियन
4. प्रशिक्षु: क्रेता की ओर से परिचालन कार्मिक, रखरखाव कार्मिक और संबंधित प्रबंधन कार्मिक।
5. प्रशिक्षण मोड: प्रशिक्षण कार्यक्रम पहली बार कंपनी के उपकरण निर्माण स्थल पर किया जाता है, और प्रशिक्षण कार्यक्रम दूसरी बार उपयोगकर्ता के उत्पादन स्थल पर किया जाता है।
6. प्रशिक्षण समय: उपकरण और प्रशिक्षुओं की व्यावहारिक स्थिति पर निर्भर करता है
7. प्रशिक्षण लागत: निःशुल्क प्रशिक्षण डेटा उपलब्ध कराना तथा प्रशिक्षुओं को निःशुल्क आवास उपलब्ध कराना तथा कोई प्रशिक्षण शुल्क नहीं लेना।